Koostöö
Hakka meie partneriks
Tooted
Taotlus seadmete ostmiseks
Garantii
Garantii rikke registreerimine
Teised probleemid
Koostöö
Tooted
Garantii
Airwell tänab teid valiku eest ja garanteerib toote laitmatu kvaliteedi ja
toimivad vastavalt kasutusreeglitele.
Garantii tõrke korral tuleb seadme ülevaatamiseks ja parandamiseks pöörduda seadme paigaldanud ettevõtte/isiku poole.
Garantiitingimused
Kõik garantiitingimused kehtivad vastavalt tarbijakaitseseadustele.
- Garantii annab ostjale õiguse defekti tasuta parandada, kui see ilmneb seadme esimese 72 töökuu jooksul algses paigalduskohas.
Seadme hooldamata jätmise korral kehtib standardne 24-kuuline garantii algses paigalduskohas. Õhk-vesi soojuspumpadele kehtib 24-kuuline garantii algses paigalduskohas. Serveritüüpi ruumil on algses paigalduskohas 12-kuuline garantii.
- Seadmete hoolduse ja garantiiteeninduse osas palume pöörduda paigaldus-, kasutuselevõtu- ja seadistustöid teostanud ettevõtte poole.
- Seadmete paigaldamise peab teostama spetsialiseerunud ja sertifitseeritud Freoni paigaldusettevõte.
- Garantii tingimused:
- a) Seadme nõuetekohane paigaldamine peab toimuma vastavalt tootja paigaldusjuhistele ja kehtivatele standarditele, samuti tuleb kasutada tootja määratud materjale vastavalt juhistele ja kataloogidele.
Seadmed tuleb paigaldada sertifitseeritud vasktorudega.
- b) Seadme riketest tuleb teatada 48 tunni jooksul. selle tekkimisest, esitades garantiikaardi ja seadme ostu tõendava ostudokumendi. Garantiikaardil ja ostudokumendil olevad andmed peavad ühtima.
- c) Seadet tuleb kasutada vastavalt tootja soovitustele ja juhistele.
- d) Kogu garantiiaja jooksul peab seadme paigaldanud ettevõte seadmeid hooldama vähemalt 4 korda. Need toimingud tuleb märkida sellele garantiikaardile ja teenuse ostu tõendavatele dokumentidele. Hooldus peab hõlmama järgmisi töid:
➢ Soojusvaheti ja kondensaatori puhastamine;
➢ siseseadmete õhufiltrite puhastamine;
➢ Juhtmete ja isolatsiooni kontroll;
➢ Freooni leke ja lekkekatse;
➢ Õhutemperatuuri kontrollimine külmutus- ja kütteseadmetes;
➢ Kontrollige juhtseadet.
- Garantii ei kata seadme loomulikku kulumist.
- Garantii ei kehti, kui seade on rikkis järgmistel põhjustel:
- kuritarvitamine;
- Seadme kasutamine juhendis toodud kasutus- ja ohutussoovitusi rikkudes;
- Atmosfäärilised, mehaanilised tegurid;
- Vale toiteallikas;
- Valed elektripaigaldised;
- Maandamata juhtmed, pinge tõusud (liig- või alapinge);
- Freooni ebaõige lisamine;
- Seadmete ebaõige juhtimine, kasutades muid juhtseadmeid, mida tootja ei ole soovitanud;
- tahtlik kahjustamine või hävitamine;
- Seadme kukkumine või kokkujooksmine ostja süül, samuti seadme mittenõuetekohane transportimine, kui seda transpordib klient.
- Muud toimingud, mida tootja ei ole põhjustanud.
- Garantii ei kehti seadmetele:
- Mida ei ole müünud garantiiteenust pakkuv ettevõte;
- milles on muudatusi teinud kõrvalised isikud;
- millel ei ole korralikult täidetud või täielikult täidetud garantiikaarte koos ostudokumentidega;
- Seerianumber ja ostukuupäev ei ühti garantiikaardil oleva teabega;
- Kui seadmed on uuesti kokku pandud.
- Garantiiandja ei vastuta seadmete kaotsimineku või hävimise eest.
- Garantiiandja ei vastuta garantiiteeninduse eest, kui rikketööd ei ole võimalik teostada osade või materjalide sisse- või väljaveo piirangute, õigusaktide muudatuste ja muude rikke parandamist piiravate asjaolude tõttu: vääramatu jõud, ettenägematud tingimused, tööjõud. puudused, rallid, side- ja transpordihäired, tootmishäired, tootja tingimuste ja kohustuste mittejärgimine jne.
9. Garantiikohustused kehtivad ainult rikete kõrvaldamisel.
10. Garantiikohustused kehtivad ainult kliendile, kellele seade on müüdud ja paigaldatud.
11. Garantiiajal kohustub müüja tegema kõik vajalikud toimingud vea kõrvaldamiseks.
12. Garantii saaja peab olema kursis kõigi seadme ohutu kasutamise reeglitega. Selle juhendi juhiste eiramine, samuti volitamata isikute tehtud ohtlikud muudatused tühistavad seadme garantii.
- Seadet tuleb kasutada vastavalt ohutuseeskirjadele.
14. Garantiikaardi kättesaamisel on oluline veenduda, et seadme seerianumber ja ostukuupäev vastavad ostudokumentides märgitud andmetele. Garantiikaarti tuleb hoida koos ostudokumentidega kindlas kohas ning vajadusel need dokumendid käendajale üle anda.